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Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos.
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1. Sobre a Dapele Profissional
A Dapele Profissional é uma marca brasileira especializada em cremes de massagem e produtos cosméticos desenvolvidos para uso profissional e pessoal.
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, segurança e resultado, respeitando sempre nossos clientes e parceiros.
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2. Uso do site
Ao navegar ou comprar em nosso site, você se compromete a:
• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no momento do cadastro e da compra;
• Não utilizar o site para fins ilegais ou que possam prejudicar o funcionamento da plataforma;
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Dapele Profissional e de seus parceiros.
A Dapele reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de usuários que descumprirem estes Termos.
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3. Produtos e informações
Os produtos exibidos no site são descritos de forma clara e detalhada, incluindo composição, modo de uso e finalidade.
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real, sem comprometer sua qualidade ou eficácia.
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4. Preços e pagamentos
Todos os preços são apresentados em reais (R$) e incluem os tributos incidentes.
As formas de pagamento disponíveis são exibidas no momento da compra e podem incluir cartões de crédito, PIX e boletos bancários, processados com segurança por intermediadores de pagamento.
A Dapele não armazena dados de cartão de crédito.
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5. Entregas e prazos
As entregas são realizadas por transportadoras e Correios, conforme o endereço informado no momento da compra.
Os prazos de entrega variam conforme a região e são informados na finalização do pedido.
Em caso de atrasos ou imprevistos, a Dapele informará o cliente e tomará as medidas necessárias para resolver o problema com agilidade.
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6. Trocas e devoluções
A Dapele segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
• O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de insatisfação, produto avariado ou divergente.
• O produto deve estar em perfeitas condições, lacrado e sem uso.
• Após análise, será feito o reenvio do produto ou reembolso do valor pago.
Para solicitar, basta enviar um e-mail para:
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7. Privacidade e segurança
A Dapele Profissional respeita sua privacidade e protege suas informações pessoais conforme nossa Política de Privacidade.
Todos os dados coletados são utilizados apenas para processar pedidos e aprimorar sua experiência de compra.
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8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, vídeos, descrições e design — pertence à Dapele Profissional e é protegido por leis de direitos autorais.
É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer parte sem autorização prévia.
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9. Limitação de responsabilidade
A Dapele Profissional não se responsabiliza por:
• Mau uso dos produtos, divergente das instruções de uso indicadas;
• Danos resultantes de causas externas, como transporte inadequado após o recebimento;
• Erros ou falhas temporárias do site causadas por fatores externos (internet, servidores, etc.).
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10. Alterações dos Termos
A Dapele poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, visando sempre aprimorar a experiência dos clientes.
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
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11. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco:
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