TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo(a) ao site da Dapele Profissional 🌿

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site [www.dapelecosmeticos.com.br], de propriedade da Dapele Profissional, e estabelecem as condições para compra, navegação e utilização de nossos serviços.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

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1. Sobre a Dapele Profissional

A Dapele Profissional é uma marca brasileira especializada em cremes de massagem e produtos cosméticos desenvolvidos para uso profissional e pessoal.

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, segurança e resultado, respeitando sempre nossos clientes e parceiros.

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2. Uso do site

Ao navegar ou comprar em nosso site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no momento do cadastro e da compra;

• Não utilizar o site para fins ilegais ou que possam prejudicar o funcionamento da plataforma;

• Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Dapele Profissional e de seus parceiros.

A Dapele reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de usuários que descumprirem estes Termos.

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3. Produtos e informações

Os produtos exibidos no site são descritos de forma clara e detalhada, incluindo composição, modo de uso e finalidade.

As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real, sem comprometer sua qualidade ou eficácia.

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4. Preços e pagamentos

Todos os preços são apresentados em reais (R$) e incluem os tributos incidentes.

As formas de pagamento disponíveis são exibidas no momento da compra e podem incluir cartões de crédito, PIX e boletos bancários, processados com segurança por intermediadores de pagamento.

A Dapele não armazena dados de cartão de crédito.

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5. Entregas e prazos

As entregas são realizadas por transportadoras e Correios, conforme o endereço informado no momento da compra.

Os prazos de entrega variam conforme a região e são informados na finalização do pedido.

Em caso de atrasos ou imprevistos, a Dapele informará o cliente e tomará as medidas necessárias para resolver o problema com agilidade.

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6. Trocas e devoluções

A Dapele segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

• O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, em caso de insatisfação, produto avariado ou divergente.

• O produto deve estar em perfeitas condições, lacrado e sem uso.

• Após análise, será feito o reenvio do produto ou reembolso do valor pago.

Para solicitar, basta enviar um e-mail para:

📧 [email protected]

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7. Privacidade e segurança

A Dapele Profissional respeita sua privacidade e protege suas informações pessoais conforme nossa Política de Privacidade.

Todos os dados coletados são utilizados apenas para processar pedidos e aprimorar sua experiência de compra.

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8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, vídeos, descrições e design — pertence à Dapele Profissional e é protegido por leis de direitos autorais.

É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer parte sem autorização prévia.

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9. Limitação de responsabilidade

A Dapele Profissional não se responsabiliza por:

• Mau uso dos produtos, divergente das instruções de uso indicadas;

• Danos resultantes de causas externas, como transporte inadequado após o recebimento;

• Erros ou falhas temporárias do site causadas por fatores externos (internet, servidores, etc.).

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10. Alterações dos Termos

A Dapele poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, visando sempre aprimorar a experiência dos clientes.

As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

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11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco:

📧 [email protected]

🌐 www.dapelecosmeticos.com.br

📍 Brasil

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O toque certo. O resultado que permanece.